【“监督一点通”一线传真】绩溪:掌心“一点通”精准“解民忧”

    “这栋破旧的老房子拆除了，我的心也算落下了，在小微权力“监督一点通”平台上刚反映没几天，村里就帮我们解决了这个大问题，这是真正把老百姓的事情放在心上，落在实处。”绩溪县板桥头乡蜀水村村民章某某深有感触地说。

    “板桥头乡蜀水村有一栋长期无人居住的房屋，年久失修，瓦片四处散落，存在极大的安全隐患，希望有关部门尽快帮助解决。”几天前，绩溪县板桥头乡纪委在基层小微权力“监督一点通”平台（以下简称平台）上收到匿名反映房屋年久失修影响群众安全的投诉件。接到问题反映后，板桥头乡纪委第一时间将投诉件转至蜀水村核实处置，并全程跟进监督。蜀水村委会第一时间联系反映人，询问房屋具体位置，前往现场查看。

    经现场勘查和向周边村民了解，该栋老房子是上个世纪七八十年代建的附属房，由于年代久远，房屋的现主人已多年不在本地居住，也没有对房子进行修缮，瓦片松散不稳，遇到下雨或者大风天气，就散落一地，给附近的村民带来很大的安全隐患。蜀水村委会工作人员将该问题上报乡联村领导，乡村两级联合制定针对性解决方案，在征得户主同意后立即对该无功能建筑进行拆除。

    “民生问题不是小问题，而是群众关心的大问题。经过两天的时间，我们已顺利将房屋拆除，该投诉件获得群众‘非常满意’评价。同时，我们也将加大摸排力度，对全乡存在安全隐患的危房进行维修，为村民们营造一个安全宜居的生活环境。”板桥头乡纪委书记何修方说道。

自平台运行以来，该县各级纪检监察组织聚焦主责主业，立足“监督的再监督”职责定位，深入基层、倾听民心、纾解民忧，通过平台为群众解决了不少民生“大问题”。截至目前，平台共受理群众投诉255件，办结250件，满意率97.18%。

    “平台监督的虽然是小微权力，但是成效很大，群众在手机上点一点就能反映诉求，操作方便，办理快捷高效。接下来，我们将持续做好平台的日常管理和宣传推广，及时受理处置群众投诉，做好答复反馈，确保群众反映的问题事事有回应、件件有着落。”该县纪委监委有关负责人表示。