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砀山县:“上门认证”零距离 贴心服务更暖心

时尚娱乐2023-06-29 17:23

“镇退役军人服务站的工作人员上门服务,让我们这些行动不便的老年人不再需要亲自跑腿,这种面对面、零距离的贴心服务让我们感到很暖心。” 砀山县优抚对象、伤残老兵李传进高兴地说。

在优抚核查认证工作中,由于身体原因,砀山县有200多名伤残退伍军人职工不能亲自来县优抚股进行拍照,对他们的优抚核查认证工作,只好放到核查工作的最后阶段。
为准确掌握全县此类重点优抚对象的基本情况,提高对退役军人职工的服务水平,砀山县退役军人局研究方案,制定措施,将业务不断外展延伸,针对年老体弱、行动不便的伤残退役老兵职工,优抚股工作人员采取入户上门的形式进行确认,帮助他们解决资格认证的实际困难;结合常态化走访,同步采集身份证等证件照片,现场拍摄,事后录入系统,真正做到便民、利民。

此次“上门认证”服务,不仅让老兵不跑腿少跑腿,也掌握了伤残退役老兵职工及其家属的生活、身体情况等,及时了解、解决他们存在的实际困难,增强了退役老兵的归属感、获得感、荣誉感;同时,上门服务让退役老兵及其家属切实感受到党和政府的关心、关爱和关怀,进一步营造了拥军优属、尊兵崇军的浓厚氛围。