巢湖一小区内消防栓没有水!反映属实……

体坛快讯2023-07-04 10:56

2023年6月26—7月2日，12345政务服务便民热线受理群众诉求92020件次，日均13145件次。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、住房公积金、消费维权、工资发放、证照办理等方面的咨询和投诉。

一、热点咨询最新回应

1.暴雨季节应注意哪些事项？

市气象局：提醒市民朋友注意以下四点：一是关好门窗，搬移窗（阳）台上花盆等物品，以防砸落；二是强降雨时，停止露天集体活动和高空等户外作业；三是避开积水路段，不在电线杆、大树下及地势低洼处躲避雷雨；开车切勿在积水中行驶，最好选择绕道行驶，车辆如进水，应赶紧离开车辆；四是远离树木、广告牌、临时围挡、高空构筑物等区域，防止坠物伤人。

2.机动车闯红灯处罚是如何规定的？

市公安局：《道路交通安全法》第二十六条规定：交通信号灯由红灯、绿灯、黄灯组成。红灯表示禁止通行，绿灯表示准许通行，黄灯表示警示。第四十四条规定：机动车通过交叉路口，应当按照交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察的指挥通过；通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。第九十条规定：机动车驾驶人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的，处警告或者二十元以上二百元以下罚款。依据《道路交通安全违法行为记分管理工作规范》，机动车违反信号通行的，记6分。

3.垃圾有哪些分类？

市生活垃圾分类工作办公室：垃圾分四类。一是厨余垃圾，是指易腐烂的、含有机质的生活垃圾，主要包括蔬菜瓜果垃圾、肉碎骨、蛋壳、畜禽产品及剩饭剩菜等；二是可回收物，包括纸类、塑料、金属、玻璃、织物等；三是有害垃圾，包括废弃的荧光灯管、温度计、血压计、油漆、杀虫剂、消毒剂、电池及过期药品等；四是其他垃圾，除可回收物、有害垃圾和厨余垃圾以外的生活垃圾。

二、典型事例选登

1.细说停车收费问题

市民来电：

包河区万女士来电反映，反映滨湖沁园小区外四川路上的城泊停车位，认为周末停车收费不合理。

办理情况：

市城泊公司是根据《合肥市机动车停车场管理办法》（政府令191号）规定，路内停车泊位正式设置前经公安交管部门核定，通过报纸进行公示并征求市民意见，需要收费管理的路段经发改部门核价备案后由城泊公司进行统一的停车管理。滨湖区-四川路 (方兴大道-烟墩路东西两侧)为审批的A1级路段，收费规则为：首30分钟免费；首60分钟收5元，以后每30分钟2元，不足30分钟按照30分钟计费；累计收费。每条收费路段的蓝色公示牌都已标注具体收费标准。如有疑问，欢迎拨打客服热线0551-65111421进行咨询。

2.户政办理更加方便

市民来电：

近日方先生到达包河区方兴社区大厅办理户口迁移手续，取号时发现上午号已满，需下午再来排队取号，认为不合理。

办理情况：

市公安局包河分局户政中心工作人员及时答复，由于警力、场地限制，方兴社区服务点目前仅能开放2个窗口通办户籍、身份证业务，业务受理量有限。加之近期幼儿园、中小学入学报名，业务量增大，分中心为保证取过号市民能办理完业务，所以才限号，请广大市民给予理解。为此包河分局积极协调场地，增加人手，以满足近期群众办事需求。同时包河分局户政中心工作人员建议急需办事群众可前往包河分局户政中心办理业务，此中心上班时间为周一至周日9时—17时，节假日不休息，窗口也较多，办理更方便。

3.及时修复消防用水

市民来电：

巢湖市凤凰山街道玉泉小区业主李先生来电，反映小区内消防栓没有水，存在安全隐患。

办理情况：

巢湖市消防救援大队监督员立即前往现场核查，该小区室外消火栓无水，反映属实。巢湖市玉泉小区为社区代管，大队已督促凤凰山街道东风社区联系水厂维修，经过一周的协调、维修、试水施工完成。目前小区室外消火栓已恢复通水，消除安全隐患。

来源：市长热线办公室