厉新建:打破传统思维,推动旅游度假区高质量发展

国家级旅游度假区作为我国旅游休闲度假产业的名片，既是我国旅游度假区建设的重要示范，更是我国旅游业转型发展的重要载体，对我国旅游业高质量发展具有重要意义。多位行业专家也围绕旅游度假区的持续发展问题进行了深度解读与详细阐述。

本期，巅峰智业特编发北京第二外国语学院首都文化和旅游发展研究院执行院长、文化和旅游部“十四五”规划专家委员会委员厉新建笔谈，邀您参考学习。

旅游度假区要跳出资源依赖

在旅游度假区发展中，经常会看到“有资源而缺产品”的现象。虽然说老天爷老祖宗赏饭吃，可以靠山吃山靠水吃水。但关键的问题是，真正垄断性的度假资源有多少？光靠卖资源能卖出多少钱？同时，“无中生有”也可以是其发展模式。

近些年，有不少资源并不突出的度假区，借助市场和文化的力量，形成了现象级的度假产品。尤其是科技的发展为产品创新提供了更多可能性，文化创意和虚拟技术代替传统的物理载体成了度假区发展的重要依托。

旅游度假区要挖掘空间价值

相较于认为旅游度假区是旅游产品，笔者认为旅游度假区更是生活空间，是容量空间，是社交空间。

第一，旅游度假区应该是生活空间。现代化社会是一个加速度社会，在什么时候可以放下脚步？当人们用时间换空间之后，还想把自己放在异地空间的时间压缩之中吗？作为一种异地的非惯常生活，度假的社区化就成了重要的发展方向，也是可持续发展的重要依托。因而，度假区到度假社区的转换也就成了发展中需要积极开拓的方向。

第二，旅游度假区应该是容量空间。“铁打的营房流水的兵”。旅游度假区是固定的空间，只有通过流动的业态才能获得稳定的客源，从而推动持续的发展。因此，度假区在发展过程中最应该挖掘的是空间价值的释放，需要不断跟进轻量化投资的业态和低设施依赖的项目，前者如体育赛事、文化表演等活动性的产品，后者包括露营等户外活动、浆板等水上运动等。但这些项目的流行周期往往较短，只有通过对这些业态的持续迭代，才能带动空间吸引力的持续保持。

第三，旅游度假区应该是社交空间。在互联网时代，表面上万物互联无限连接，带来的却可能是无尽的孤独。人们在什么时候找到自己，什么时候跟朋友度过没有网络和现代通讯干扰的时光？度假可以是熟人社交疏离的补偿机制，同时也是在人生旅途的偶然相遇。无论是面对面的谈话式交流，还是远远地欣赏，度假区都应该为人们的在途社交创造更多机会。

旅游度假区要回应底层诉求

时代在发展，游客的底层诉求也在发生着变化，打造成功的旅游度假区产品需要回到需求端思考，以需求侧变化引领供给侧优化。

第一，游客愈发愿意为治愈而购买自然。人类的亲自然情结意味着，人越是离开自然，就越是想念自然。在工业化、城市化中迷失的人们希望在自然中重新找到自己。在现代生活中“病了”的人们需要自然的疗愈能量，在加速社会中“内卷”的人们需要自然赋予的创新活力。如何把我们熟悉的、不熟悉的消费“搬进”自然，让自然成为更有情调、更具品质、更能疗愈的休闲旅游消费的“背景”，已经越来越成为一种重要的消费取向和发展方向。

第二，游客愈发愿意为时间寻求意义。这种意义可以表现为让自己度过一段轻松愉悦的时光。所以市场中出现了文化型度假、娱乐性主题公园度假，以及纯粹自然空间的滨海度假、山地度假、湖泊度假等。当然，这种意义也可以表现为深层次的个人成长与成熟。人们需要在身体流动中拓展自己的空间认知，在文化认同中建构自己的身份认知，在文化介入和空间流动中逐渐形成主体意识，从他者的世界发现自我、确认自我、完善自我，让一个带着惯常环境的认知行走的自我在异质文化感知过程中认识到自己的无知和不足，并不断吸收和逐步完善自我的结构。总之，旅游业是创造人生美好回忆的行业，让旅游体验成为人生美好回忆也应该是旅游度假区的最高目标。

第三，游客愈发愿意为孩子回归传统。随着人们对家庭价值、孩子成长的重视程度不断提高，亲子度假是一大诉求，而这些领域的产品也恰恰更需要专业化机构来供给。因此，旅游度假区要给亲子需求一个记忆节点和造梦空间。

第四，游客愈发愿意为生活持续投资。美好的生活是需要品质、需要兴趣、需要情调的，这些方面的培养是需要时间的，这个时间可以在度假中而无法在观光中获得。所以，旅游度假区应该是提前体验未来品质生活的空间。

旅游度假区要破圈发展

其一，要以平台理念建设旅游度假区。俗话说“种下梧桐树，引得凤凰来”。只有先让梧桐树长起来，凤凰才能来。只有给多元要素提供价值展现的平台，才能更好地组织周边资源，形成产业生态，以生态进化进一步提升平台和空间的价值与吸引力，进而让游客停下来。

其二，文旅体融合发展模式是旅游度假区可以探索的方向之一。度假区要在平衡因办活动而清场等带来的运营损失后，通过引入多样化的活动和赛事对度假区进行迭代创新。例如，引入户外教育、自然研学、文化体验等面向孩子的活动，增加具备优质内容、活动参与、技能提升、体验增强等特征的沉浸式体验等。

下一步，还可以从“主题是形象，特色是理想，混搭是王道，迭代是方向”角度再深化，从“微旅行，慢休闲，深度假”的方向上再优化，推动旅游度假区高质量发展。

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