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蒙城:水费欠费就不能短信通知一下吗

时尚娱乐2023-07-05 21:06

有群众留言反映:

蒙城老城区,正在洗澡,水突然停了,用手机缴费后不能即时继续用水,还需要到缴费点用磁卡读取信息,能否在欠费之前用短信通知,不影响在紧急情况下用水。

中共亳州市委办公室回复:

        网友您好,对您反映的情况,市委高度重视,立即安排蒙城县委调查处理。现回复如下:

        经查:您系蒙城县城关街道河东社区李前楼居民。您家中使用的是IC卡智能水表,如只剩余20元水费或3吨水时,水表将会临时停止供水,关闭电磁阀,以提醒用户需要进行充值缴费。您户可持水表磁卡放在水表感应区进行刷卡激活,即可恢复用水,同时在水表感应区显示水费剩余金额,提醒您户及时充值缴费。

        关于您反映水费欠费能否用短信提醒的情况。经查:由于老城区基本采用地埋式安装水表,导致水表信号弱,无法采用远传水表,因技术原因,IC卡式水表暂无法采取短信提醒的模式通知欠费。下一步,蒙城县城市管理局将与水表厂家沟通能否设置短信提醒相关技术,以方便群众生活。

        相关情况,请与蒙城县城市管理局联系(联系人:魏乐中,电话:18156720009)。感谢您对我们工作的监督和支持!

来源:人民网留言板