蒙城:这里的物业服务不行?

有群众留言反映：

尊敬的书记，您好，我是蒙城县皖新西园小区的一名业主。皖新西园小区收着蒙城县高层住宅小区最贵的物业费（1.32/平方）（别墅除外），但是给的服务不是服务，把自己当成了管理者，请物业公司记住，他们是物业服务公司，业主缴纳物业费的目的是给生活带来方便，而不是添堵。小区门口工作人员（老年人了）只会大眼瞪小眼，小区大门不会丢，不用一直坐那看着门。名邦的物业就不错，大多数是年轻人，有服务意识，皖新的物业人员个个都跟领导一样。小区西小门商铺那一片，车位被商户用各种私人物品占着，早上上学期间，电瓶车停的很乱，车都开不出去，我们也等着去上班啊，那物业人员只会在小屋里坐着。现在都有扫脸门禁了，不需要有人在那看着门了，门不会丢，请多维持一下秩序吧。把物业服务水平提高上去，物业费收取工作也会变得容易了。请部门回复的时候也别说会加强对物业公司工作人员的业务培训了，没啥用，因为也不会有啥培训，物业公司是服务者！不是管理者！

中共亳州市委办公室回复：

    网友，您好。您在人民网给省委书记留言，反映蒙城县皖新西园物业服务问题，亳州市委高度重视，认真予以办理，现将办理情况回复如下：

    关于您反映小区工作人员年龄较大，服务意识缺失的情况。经查：皖新西园由蒙城皖新文化产业投资有限公司开发建设，2021年交付使用，由安徽皖新物业管理有限公司蒙城分公司提供物业服务。针对您反映的情况，小区物业公司已调派年轻工作人员前往小区门口进行服务，并承诺在今后工作中会端正服务态度，提高服务意识，提升业主满意度。

    关于您反映西门商铺门口车位被商户私人占用的情况。经查：小区物业公司已安排工作人员联系商户清除私人物品，避免影响业主正常停放车辆及出行。

    关于您反映上学高峰期间电动车及机动车停放混乱的情况。经查：蒙城县住房发展中心已要求小区物业公司加大宣传与巡查力度，及时进行清理乱停乱放车辆，对违规停放车辆的车主进行劝阻及秩序疏导。同时，小区物业公司安排保安人员在学生上、下学期间于各个门岗处维护正常秩序。

    感谢您对我们工作的关心和支持，如果您还有不清楚的地方，请与蒙城县住房发展中心联系（联系人：李文杰，电话：15856759166）。