真实案例

市民赵先生接到一个FaceTime电话，对方自称是支付宝客服，可以帮其下调支付宝内的花呗利率。赵先生刚好有此需求，便按照要求，打开对方发来的网址联系在线客服。

客服要求其进行多次转账，称转账完成后便可降低花呗利率，且转账的钱款会在24小时内退还，因迟迟未收到退款，花呗利率也未下调，赵先生发觉被骗遂报警。