界首京安丨患者意见得重视

     “卫生间有异味，病房床底下未打扫。”“病房及走廊墙壁瓷砖脏兮兮的。”“有蚊虫，垃圾袋更换不及时。”这是在我院客服部每天开展走访调查时，从7楼、10楼、6楼收集到的患者及家人意见。

     谁都没有想到，患者反映的问题只用了3天，全部解决了。病房卫生大变样。住在7楼的患者王先生高兴地说：“没想到医院对患者的意见这么重视，现在卫生间每天消毒，异味消除了，连垃圾桶都喷洒了药了呢？”