“快速理赔 贴心服务”安庆中支10万理赔案例分享

2023年，Y女士因身体状况欠佳，遂前往安徽医科大学第一附属医院进行检查，被确诊为子宫颈恶性肿瘤，医院为其进行手术切除。Y女士想起之前自己购买的保险，迅速拨打公司报案电话进行理赔咨询，接到报案后，中支理赔人员第一时间与客户联系，通过电话送去安慰，同时积极主动告知客户理赔所需资料。6月29日电话指导客户通过微信平台申请保险理赔，下午16:52分提交申请，16:59分理赔结案，仅用七分钟赔付金额10万元实时到账。

客户收到理赔款后表示，出险后公司的理赔服务和关怀让自己深受感动。通过这个事情，更加深刻感受到人生中的许多风险并不可控、疾病也不陌生，制定合理的保险规划是十分有必要的。

保险的价值是抵御风险，理赔服务效率和质量直接体现出保险公司的社会价值，也决定了客户对保险公司的信任度。合众人寿始终坚定初心，努力服务好每一位客户，始终秉承“源于爱 、传递爱”的服务理念，坚定不移向客户兑现“合众保险、理赔不难”的服务承诺，全心全意为客户送去快速满意的服务。