太湖农商银行成功拦截一起电信诈骗

防范电信诈骗，守护老百姓的“钱袋子”，是我们银行从业人员义不容辞的责任。2023年7月18日，太湖农商银行成功拦截一起电信诈骗，保护了客户19万元资金安全。

当天，客户卓女士来到太湖农商行大石支行办理异地跨行转账业务，银行工作人员按照惯例主动了解转账原因。卓女士表示需要支取自己19万的定期储蓄存单，且原来没有我行银行卡，需要现场开一张卡并开通大额转账功能。凭着职业敏感性，工作人员立即询问详细情况。卓女士称自己是准备在合肥开美容店，需要向对方购买美容仪器，并且今天必须把钱汇过去，否则对方会涨价。我行工作人员随即向卓女士提出，是否可以查看其与对方的聊天记录，卓女士称这是商业秘密，要询问对方能否给第三方看。工作人员察觉到卓女士极有可能遭遇了网络诈骗，于是一边向客户讲解有关电信网络诈骗的基本知识及典型案例，一边立即联系警方。

公安民警到达现场后，卓女士才将手机聊天记录给公安民警查看。卓女士表示，自己在网上下载了XX软件，里面的“指导老师”免费送其美容产品，并诱导卓女士购买美容仪器，卓女士在收到一台仪器后，又表示需要一次性汇款20万元购买可以返利。经过我行工作人员和民警的劝说与解释，卓女士意识到自己被电信诈骗，表示不会再转账了，并对我行工作人员表示感谢。

为了打击电信诈骗，太湖农商银行一方面持续开展案例学习，不断加强对银行网点工作人员防骗识骗技巧的培训力度，提高工作人员防范防电信诈骗的敏感性和洞察力；另一方面持续深入企业、学校、社区等开展反诈知识宣传，提高广大人民群众的识骗、防骗能力，为维护金融系统安全和保障客户财产安全贡献农金力量。

在此，也提醒广大客户，收到陌生人转账要求时一定要不听不信不转账，保护自身资金安全。