舒城:粗心客户遗落电车,杭埠农行员工接力帮助

7月14日下午2点左右，一位女士急匆匆来到柜台寻求帮助，想让我们帮忙查看当天监控，我网点客服经理一边安抚这位女士不要急，一边叫来代班主管共同了解情况，原来，这位女士当天上午骑电瓶车来我网点柜台办理现金业务，办完业务后未将电瓶车钥匙拔下就去办理其他事情，处理完事情后来网点大门前发现电瓶车早已不在原来的地方，知道了事情来龙去脉后，我网点客服经理立即翻看当天传票锁定客户到访时间，代办主管根据具体时间翻看监控，经过大约十五分钟查看，发现疑似嫌疑人顺手牵羊，我们建议客户立即报警，最后在警察叔叔共同帮助下，为女士找回了丢失电瓶车。

一枝一叶总关情，一点一滴暖人心，为客户找回丢失物品，仅是农业银行“我为群众办实事”的一个缩影，既挽回了客户客户损失，又让客户体验到了真正有温度的服务！

来源：舒城杭埠分理处