蜀山镇:“e站到家”让文明“一路生花”

　“李奶奶，在家吗？您儿子从北京寄回来的包裹，我一会儿给您送过来啊……”炎炎夏日，无为市蜀山镇有一群特殊的“快递小哥”穿上了红马甲，穿梭在乡间小路上，田野绿点缀上马甲红，俨然成了一道亮丽的风景线。

　　随着电商和物流业的发展，寄取快递已成为群众日常生活的一部分，然而到了偏远乡镇，快件包裹只能统一送到集镇上的代理点，年纪大的、不会骑车的、行动不方便的群众可就犯了难。

　　群众需求在哪里，文明实践就到哪里。为解决特殊人群的实际困难，蜀山镇结合新时代文明实践的工作要求，以百胜社区新时代文明实践站、张明好人工作室实践基地为阵地，以包片干部、网格员为志愿者的“e站到家”志愿服务项目就这样“上线”了。

　　“驿”站到家，让快递无忧。万家灯火便民点是依托张明好人工作室开展便民志愿服务的阵地之一，“e站到家”志愿服务项目是便民点进驻的第一个项目，项目甄别年老多病、五保户、残疾户、留守儿童户等特殊人群80余户，组建万家灯火便民志愿服务队，根据服务对象划分片区确定服务队员，通过志愿者上门帮忙一站式送取快递，彻底解决特殊人群的这一实际困难。

　　“我们平时经常要入户宣传政策，正好把他们的包裹顺便带上，也不费事，现在好多群众看我们这么做，他们也自发当上了志愿者，自己去拿快递的时候也会帮村里或者沿途的老年人顺手带上。”“e站到家”志愿服务项目负责人说道。目前项目已有志愿者52名，累计开展服务200余人次。

　　“易”站到家，让生活无虑。目前万家灯火便民点陆续引入了便民维修、安心水电、上门开锁等跟群众生活息息相关的服务。随着万家灯火便民志愿服务团队的日益壮大，能够提供的服务内容也逐渐丰富，在平时的服务中志愿者发现农村地区一些群众在生活中会遇到一些“难题”，比如家里水龙头坏了不会维修只能关掉阀门用不了水、家里灯泡坏了找不到地方换新的只能“摸黑”等等。群众愁的就是志愿服务要做的，志愿服务队把电工、瓦工、修理工这些农村缺乏的“技术人群”找到一起，群众遇到这些事首先想的就是找志愿者，再也不用花冤枉钱、跑冤枉路，便民服务将“难题”变“易事”，真正帮群众解决生活中遇到的“急难愁盼”问题，打通服务群众的最后一米。

　　“一”站到家，让文明生花。“以前我总觉得志愿者这个词离我的生活很远，后来才知道我顺路给人家带个包裹、晚上下班后去别人家修个水龙头这些小事都是志愿服务，原来我们这些普通老百姓也能当好志愿者。”百胜社区居民 说道。

　　“e站到家”志愿服务项目通过充分发挥全国见义勇为英雄、芜湖市道德模范、芜湖好人张明等一批群众身边优秀的先进典型的示范引领作用，以志愿服务的形式为普通人做好事、做善事搭建了一个良好平台，群众不再是被动接受服务，而是主动去提供服务，志愿服务队伍不断壮大，志愿服务力量不断增强，大家既是文明实践的参与者，也是文明种子的播种者，社会上下致力于让志愿服务延伸至每家每户，绽放出绚丽多姿、光彩耀人的文明之花。